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datestamp: 2017-05-10 12:26:09
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status_changed: 2017-05-10 12:26:09
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Navarrete Mendoza, Lic. Gloria del Carmen
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Benavides Cerros., Dr. Israel E.
corp_creators: Universidad Nacional Politécnica.
title: Evaluación de la Calidad de los Productos y Servicios que Ofrece la Imprenta de la Asamblea Nacional de Nicaragua a los Clientes Internos.
ispublished: pub
subjects: 650
subjects: 659
divisions: LAE
full_text_status: public
keywords: SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, CALIDAD DE SERVICIO-ATENCIÓN AL CLIENTE.
abstract: El principal objetivo es identificar los problemas que enfrenta la imprenta en el ámbito de la calidad en los servicios, y a partir de estos,generar programas de mejoras que contribuyan (desde un enfoque empresarial)a producir bienes y servicios de alta calidad y cumplir en tiempo y forma con lo requerido a las demandas de los usuarios.
date: 2016-11
date_type: published
pages: 93
institution: Universidad Nacional Politécnica.
department: Departamento de Ciencias Sociales ,Educación Comercial y Derecho : Lic. en Administración de Empresa.
thesis_type: masters
citation:   Navarrete Mendoza, Lic. Gloria del Carmen  (2016) Evaluación de la Calidad de los Productos y Servicios que Ofrece la Imprenta de la Asamblea Nacional de Nicaragua a los Clientes Internos.  Masters thesis, Universidad Nacional Politécnica..   
document_url: http://repositorio.unp.edu.ni/265/1/Navarrete-asamble%20Nacional.pdf