TY  - THES
TI  - Evaluación de la Calidad de los Productos y Servicios que Ofrece la Imprenta de la Asamblea Nacional de Nicaragua a los Clientes Internos.
ID  - repositorio265
A1  - Navarrete Mendoza, Lic. Gloria del Carmen
N2  - El principal objetivo es identificar los problemas que enfrenta la imprenta en el ámbito de la calidad en los servicios, y a partir de estos,generar programas de mejoras que contribuyan (desde un enfoque empresarial)a producir bienes y servicios de alta calidad y cumplir en tiempo y forma con lo requerido a las demandas de los usuarios.
EP  - 93
PB  - Universidad Nacional Politécnica.
Y1  - 2016/11//
KW  - SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
KW  -  CALIDAD DE SERVICIO-ATENCIÓN AL CLIENTE.
UR  - http://repositorio.unp.edu.ni/265/
AV  - public
M1  - masters
ER  -