TY - THES TI - Elaboración de una propuesta de plan de mejora de los servicios que se brindan en la División de Servicios Administrativos, correspondiente al período 2017. ID - repositorio264 A1 - Torres Mejía, Ing. Elba María A1 - Castillo Gutiérrez., Lic. Silvia Estela Y1 - 2016/// PB - Universidad Nacional Politécnica. EP - 144 N2 - Se realiza un análisis de la situación actual de los servicio brindados en órganos auxiliares de apoyo, entre los cuales se encuentra la División General de Asuntos Administrativos y dentro de ésta, la División de Servicios Administrativos(D.S.A) puesto que ésta última(D.S.A) debe avalar el desarrollo de las actividades que se realizan en las diferentes unidades organizativas de la Asamblea Nacional,con el fin de que haya una oportuna atención, minimizar los tiempos de respuestas, así como garantizar la eficiencia y eficacia en las atenciones brindadas. UR - http://repositorio.unp.edu.ni/264/ KW - PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA Y ORGANIZACIÓN KW - RECURSOS - CAPACIDADES. M1 - masters AV - public ER -