TY  - THES
A1  - Martínez Muñoz., Cinia
A1  - Rodríguez Mairena, Karla
TI  - FACTORES QUE INCIDEN EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN EL
PROGRAMA DE CONTROL PRENATAL.
CENTRO DE SALUD VIRGEN DE LOS DESAMPARADOS.
MUNICIPIO DE DIRIA - GRANADA - II SEMESTRE DEL 2007.
ID  - repositorio14
N2  - La calidad puede definirse como el conjunto de características de un bien o
servicio que logran satisfacer las necesidades y expectativas del usuario o
cliente. Independientemente del enfoque que se adopte, el tema ha venido
cobrando creciente importancia, no solo en el sector privado productivo, sino
también en los sectores públicos sociales.
Los factores que influyen en una buena calidad de atención son: las barreras
socio ? económicos, ejercicio de derechos, trato amable y respetuoso, equidad
de genero, acceso integral, actitud y calidad del profesional, confidencialidad
en el servicio y tiempo de espera.
PB  - Universidad Nacional Politécnica .
EP  - 53
Y1  - 2007///
KW  - ESTRES LABORAL
KW  -  PSICOLOGÌA
KW  -  AGOTAMIENTO FÌSICO
KW  -  CUIDADOS INTENSIVOS.
UR  - http://repositorio.unp.edu.ni/14/
AV  - public
M1  - bachelor
ER  -